Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1. Настоящее соглашение регулирует доступ и использование сервиса Pinco Casino Kazakhstan («Сервис»).
2. Оператор: Carlitta N.V., рег. № 162777, адрес: Zuikertuintjeweg Z/N, Zuikertuin Tower, Curaçao. Лицензия Curaçao Gaming Control Board № OGL/2024/1516/0841.
3. Регистрация и использование аккаунта означают полное согласие с условиями.

2. Требования к пользователю

1. Возраст: 21+ в соответствии с законодательством РК.
2. Создание одного аккаунта на человека, семью, адрес, устройство и IP-диапазон.
3. Использование Сервиса в рамках применимого права вашей юрисдикции.

3. Аккаунт и безопасность

1. Пользователь отвечает за конфиденциальность логина, пароля и 2FA.
2. Сервис вправе запрашивать KYC/AML-проверку и ограничивать функции до её завершения.
3. Запрещены транзитные/чужие платежные методы, мультиаккаунты, обходы ограничений.

4. Платежи в KZT

1. Валюта счета: тенге (KZT).
2. Комиссия со стороны Сервиса: 0%; банки/шлюзы могут взимать собственные сборы.
3. Вывод осуществляется на исходный метод, если не указано иное политикой риск-менеджмента.
4. Сроки обработки зависят от метода и статуса KYC.

5. Бонусы и промоакции

1. Условия по каждому бонусу указаны в карточке акции: минимальный депозит, вейджер, вклад игр, срок действия, лимит ставки.
2. Ранний вывод до выполнения условий может аннулировать бонусные средства и прогресс.
3. Запрещены злоупотребления: риск-безрисковые ставки, арбитраж, использование багов.

6. Игры и провайдеры

1. Доступность игр зависит от региона и правил провайдеров.
2. Итоги раундов определяются генератором случайных чисел/механиками провайдера.

7. Ограничения и приостановление

1. Сервис может временно ограничить доступ при подозрении на нарушение правил, фрод, взлом.
2. Средства могут быть удержаны до завершения проверки.

8. Ответственная игра

1. Доступны лимиты депозита/ставок/времени, пауза, самоисключение.
2. Игра — развлечение, а не способ получения дохода.

9. Разрешение споров

1. Сначала — обращение в поддержку (чат 24/7, далее e-mail).
2. При необходимости спор эскалируется в комплаенс-службу оператора.

10. Изменения условий

1. Сервис может обновлять условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
2. Продолжение использования означает согласие с обновлениями.